Un questionnaire a été adressé aux personnes ayant reçu un PRPA en 2026. 122 personnes ont répondu au questionnaire.
Cet article présente la synthèse de ce sondage.
Les notes d’évaluation
- 85 % des personnes ne sont pas d’accord avec leur note.
- Seulement 35 % des personnes ont contesté leur note officiellement.
- 74 % des personnes considère que leur note n’est pas conforme à l’entretien annuel qu’ls ont eu avec leur People Manager.
- 85 % des personnes n’ont pas été alerté par leur PM d’un soucis de performance au cours de l’année.
- 62 % déclarent que le ou la PM n’a pas communiqué sur des objectifs non atteint lors de l’entretien annuel
Une grande majorité de personnes ne sont pas d’accord avec la note qui leur est attribuée mais seulement 1/3 ose aller la contester par écrit.
Leur note leur semble injuste et déloyale car :
- leur PM n’a remonté aucun souci de performance en cours d’année.
- leur note n’est pas conforme à l’entretien annuel
- leur note n’est pas conforme à l’entretien annuel qu’ls ont eu avec leur People Manager.
Le PRPA
- 9 % des témoignages concerne des personnes ayant des appréciation “objectif atteint” ou “objectif dépassé”. Ce qui pose question sur la légitimité d’un PRPA pour ces personnes.
Ceci est anormal par rapport à l’accord GEPPMM en vigueur :
- “En cas d’une performance ou d’un rythme d’acquisition de compétences insuffisant, le responsable hiérarchique accompagne le salarié en mettant en œuvre un plan d’actions spécifique destiné à lui donner les moyens d’améliorer sa performance. Le plan d’action dit « PRPA »”
Les impacts du PRPA
Charge de travail
- 61 % des personnes considèrent qu’elles ne disposent pas d’un temps dédié, hors projets, pour réaliser pleinement le PRPA
- 72 % des personnes considèrent que l’impact du PRPA sur leur charge de travail est négatif
Sans temps de travail affecté à la réalisation du PRPA, on peut douter de sincérité de la démarche entreprise par la direction Capgemini.
Santé / Risques Psycho Sociaux (RPS)
- 81 % des personnes considèrent que l’impact de l’annonce du PRPA sur leur santé a été négatif.
- 66 % des personne n’ont pas parlé de l’impact du PRPA sur leur santé ni à la médecine du travail, ni à une représentant du personnel.
Le sondage est très clair, les PRPA ont des impacts nets sur la santé des salariés.
Les 2/3 n’en parlent ni à la médecine du travail ni à un représentant du personnel.
Les RPS associés aux PRPA sont-ils évalués par la direction ?
Ressenti global
- 76 % des personnes considèrent que le PRPA a un impact négatif sur manière d’aborder poste et mon travail au quotidien
- 65 % des personnes considèrent que le PRPA est inutile pour leur évolution professionnelle
- 87 % des personnes considèrent que le PRPA est un outil de gestion pressurisant
- 82 % des personnes considèrent que Le PRPA n’est pas un accompagnement sincère de la performance
- 82 % des personnes sont inquites pour leur avenir chez Capgemini
Florilège des mots utilisés par les personnes pour exprimer leur ressenti :
- “Lamentable, inutile, injuste, anxiogène, horrible, négatif, déçu, pression, mis de coté, perte de confiance, punition, déconsidéré, rétrograde, en colère, humiliation, trahi, perdu, choqué, dégoutté, angoissant, harcèlement, frustration, bullshit, découragé …”
Morceaux choisis des commentaires des sondé·es
- “Je vis sous pression et je dois atteindre les objectifs du PRPA en 3 mois alors que je suis à temps plein chez le client”
- “Je me sens inquiet·e pour mon avenir chez Capgemini. Il n’y a aucun avenir chez apgemini au vu du management pratiqué“
- “On m’a demandé lors de mon entretien, si je voulais faire parti des 2409 départs… On me demande de ne pas prendre de vacances pour valider mon PRPA et mme de bosser en dehors des horaires… “
- “Je n’ai pas compris pourquoi on mettait en place un PRPA pour moi. j’ai demandé une réunion pour explication avec mon PM et mon BUM. lors de cette réunion, je n’ai pas trouvé les explications plus valables. j’ai demandé une explication par écrit (plusieurs fois), elle m’a été refusé.”
- “Mon PUM m’a convié un point pour rabaisser mon travail et même aller jusqu’à questionner mon utilité dans l’entreprise, un point one to one pour m’humilier.”
- “Il m’a également été reproché l’oubli d’envoi du suivi d’intermission, ainsi que des retards dans la soumission de certaines feuilles de temps, ou encore mes arrêts maladie.”
- “Je suis en intercontrat. J’ai été sur une mission (TMA) de plus d’une vingtaine d’année chez le même client sur de vieilles technos. Donc je suis difficilement repositionnable sur une mission. D’où le PRPA.”
- “On m’a annoncé un PRPA le mois dernier… on ne m’a jamais reproché quoi que ce soit durant l’année. Donc c’était totalement inattendu et mon PM a été surpris et pris de cours aussi.“
- “Ma note a été déqualifiée vers « insuffisant ».“
- “Lassitude, sentiment d’injustice et d’être un pion”
- “Au final, aucun signal négatif préalable donc très surpris du PRPA.”
- “Anxiogène et brutal comme méthode : je l’ai dit plusieurs fois à mon PM. Faudrait le supprimer et faudrait accompagner les personnes autrement ! D’une manière plus bienveillante.”
- “PM incapable de me donner les raisons de mon PRPA.”
- “Honnêtement, avoir des évaluations 3 toutes au long de l’année puis une évaluation finale à 4 sortie de nulle part. Je ne comprends pas, 3 semaines que je dors mal. “
- “En cours de dépression, un avenir noir avec Sogeti“
- “De plus, on m’incite plusieurs fois à négocier une rupture conventionnelle alors que j’ai répondu plusieurs fois qu’il n’en était pas question.”
- “Je perçois ce PRPA comme une menace, un acharnement visant à me faire craquer et quitter l’entreprise.”
- “Le mode de management observé m’apparaît à la fois déstructurant et préjudiciable, tant sur le plan humain que professionnel”
- “Lors de l’annonce de mon PRPA il m’a été dit que si je voulais quitter Capgemini, c’était le moment.”
- “J’ai été noté négativement sur mon évaluation de fin d’année après avoir été en arrêt maladie pendant les six premiers mois, puis en inter-contrat (Ruche & Shadow), le reste de l’année.”
- “… mon CM/PM m’a informé de la mise en place d’un PRPA à mon encontre. Cette décision m’a surpris, dans la mesure où les retours sur ma performance avant mon départ étaient positifs … j’ai été affecté à un nouveau projet. La mise en œuvre du PRPA dans ce contexte a fortement impacté ma motivation et mes conditions de travail.”
- “Annonce de mon PRPA : “Ta mission c’est très bien, tu es une ressource clé, le client et les managers sont supers contents, mais on te met un PRPA”. Je pensais que le PRPA était en rapport avec la mission, donc je suis assez septique.”
- “Je reviens d’un arrêt de 10 jours et je ne suis toujours pas rétablie”
